Kontrolna lista za izgradnju persona: pre, tokom i posle kreiranja
Ova kontrolna lista pokriva celokupan proces izgradnje persona u tri faze. Koristite je da svaka persona bude zasnovana na istraživanju, strukturirana za dizajn odluke i usvojena od strane tima.
Pre izgradnje persona
- Kvalitativno istraživanje sprovedeno (5+ intervjua, terenskih studija ili ekvivalent)
- Podaci istraživanja organizovani i dostupni (transkripti, beleške, označeni izvodi)
- Kontekst proizvoda i poslovni ciljevi dokumentovani
- Učesnici radionice identifikovani (3-8 članova tima iz različitih uloga)
- Radionica zakazana sa dovoljno vremena (minimum 2-4 sata)
- Šablon izabran ili kreiran (jednostranični format: ime, foto, uloga, ciljevi, bolne tačke, ponašanje, citat, scenario)
- Odluka doneta: proto-persone ili kvalitativne persone, na osnovu dostupnih podataka
Tokom kreiranja persona
- Bihevioralne varijable identifikovane (5-8 dimenzija razlika između korisnika)
- Učesnici istraživanja mapirani prema varijablama
- Klasteri identifikovani (3-6 različitih grupa)
- Svaka persona nacrtana sa svim obaveznim poljima
- Persone proverene na preklapanja — previše slične su spojene
- Persone proverene na praznine — nedostajući tipovi korisnika otkriveni
- Svaka persona sadrži minimum 3 citata iz istraživanja
- Prioriteti dodeljeni: primarna, sekundarna, isključena
Posle kreiranja persona
- Persone validirane sa širim timom i stejkholderima
- Povratne informacije ugrađene (samo promene podržane istraživanjem)
- Finalne verzije distribuirane: okačene u timskom prostoru, dodate u dizajn dokumentaciju
- Imena persona se koriste u user stories i dizajn revijama
- Kriterijumi za skrining izvedeni iz persona za buduće testove upotrebljivosti
- Ritam revizije postavljen: svakih 6-12 meseci ili posle velikog novog istraživanja
- Odgovorni za ažuriranje persona imenovani