Čeklista za JTBD Canvas Workshop: priprema, istraživanje i aktivacija

Ova čeklista pokriva celokupan proces JTBD Canvas Workshop kroz tri faze: Frame (priprema), Discover (intervjui i analiza) i SPIN (sinteza i aktivacija). Na osnovu Core JTBD Process Džima Kalbaha iz The Jobs to Be Done Playbook.

Pre početka: faza Frame (dani 1-3)

Definisati teren jednostavnim jezikom: „Pomažemo ljudima da [glagol + objekat]”
Navesti sve zainteresovane strane u domenu i izabrati primarnog izvršioca posla
Definisati glavni posao: [glagol] + [objekat] + [pojašnjivač], nezavisno od rešenja
Identifikovati 3-5 povezanih poslova i 2-3 aspiracije
Generisati hipoteznu mapu posla (AI + znanje tima + stručnjaci)
Pripremiti šablon JTBD Hypothesis Canvas (Miro, FigJam ili fizička tabla)
Regrutovati 8-12 izvršilaca posla za intervjue (raznovrsni konteksti)
Uputiti tim u JTBD tehniku ispitivanja (ne čeklista — vodič za razgovor)

Tokom: faza Discover (nedelje 1-2)

Sprovesti 8-12 kvalitativnih intervjua koristeći hipoteznu mapu kao vodič
Transkribovati svaki intervju u roku od 24 sata
Izvući JTBD elemente iz svakog intervjua: koraci, kriterijumi uspeha, emocije, okolnosti
Posle svaka 3-4 intervjua pregledati elemente — unaprediti mapu posla po potrebi
Konsolidovati sve elemente: ukloniti duplikate, standardizovati format
Prebrojati učestalosti: koji koraci/kriterijumi/emocije se pojavljuju u većini intervjua?
Prioritizovati: top 2-3 koraka sa poteškoćama, top 5-10 nezadovoljenih kriterijuma, dominantne emocije, ključne okolnosti

Posle: faza SPIN (dani 2-3)

Napisati 5-10 job stories kombinujući prioritizovane elemente
Podeliti job stories sa širim timom za validaciju i diskusiju
Generisati „How Might We” izjave za svaku prioritetnu job story
Sprovesti aktivacionu radionicu: matrica pain-matching, stablo opportunity solution tree ili kanvas vrednosne ponude
Dokumentovati odluke: koje mogućnosti tim namerava da sledi i zašto
Integrisati job stories u sprint beklog, PRD ili artefakte plana proizvoda
Zakazati pregled kanvasa za 3 meseca za ažuriranje novim dokazima
Arhivirati kanvas, izvučene podatke i snimke intervjua za buduće korišćenje