Čeklista za kohortnu analizu: pre, tokom i posle analize

Ova čeklista pokriva kompletan ciklus kohortne analize. Koristite je i za početno postavljanje i za redovne mesečne preglede retencije.

Pre analize

Definišite tip kohorte: akviziciona (prema datumu registracije) ili bihejvioralna (prema preduzetoj akciji)
Odaberite period grupisanja (dnevno, nedeljno ili mesečno) na osnovu volumena korisnika
Definišite događaj retencije: koja specifična akcija se računa kao “aktivan”?
Dokumentujte definiciju događaja retencije radi buduće doslednosti
Postavite izveštaj o kohortama u analytics alatu s ispravnim vremenskim intervalima
Odlučite koje segmente porediti: bihejvioralne kohorte, akvizicione kanale, planove pretplate

Čitajte po redovima: kako retencija svake kohorte opada tokom vremena?
Čitajte po kolonama: da li se retencija u istoj vremenskoj tački poboljšava za novije kohorte?
Tražite anomalne kohorte i povežite ih s promenama produkta ili spoljnim događajima
Poredite bihejvioralne kohorte (završili onboarding vs. preskočili, aktivirali funkciju vs. nisu)
Poredite akvizicione kanale prema razlikama u retenciji
Identifikujte najstrmiji pad u krivoj retencije

Zapišite nalaze koristeći format “Šta / Zašto je važno / Šta dalje” za svaki obrazac
Kvantifikujte poslovni uticaj poboljšanja retencije na mestu najstrmijeg pada
Preporučite promene produkta usmerene na najstrmiji pad i aktivacione događaje
Postavite ciljeve retencije za kohorte narednog kvartala
Postavite izveštaj o kohortama kao periodični dashboard koji se pregleda mesečno
Označite nepotpune tačke podataka kohorti kako biste izbegli obmanjujuća poređenja