Эти промпты помогают строить персоны на основе исследований с помощью AI. Каждый промпт содержит плейсхолдеры в [квадратных скобках] — замените их спецификой вашего проекта. Промпты работают с ChatGPT, Claude или любой универсальной LLM.
Синтез данных исследования для построения персон
Я провёл [N] пользовательских интервью о [продукт/тема]. Ниже — ключевые выдержки из каждого интервью.
[Вставьте выдержки или полные транскрипты, обозначенные как Участник 1, Участник 2 и т.д.]
Проанализируйте эти данные для построения персон:
1. Перечислите все цели, упомянутые участниками, сгруппированные по частоте
2. Перечислите все болевые точки, сгруппированные по частоте
3. Определите 5-8 поведенческих переменных, по которым участники различаются (напр., частота использования, стиль принятия решений, техническая уверенность)
4. Для каждой переменной покажите, где находится каждый участник (напр., «Участник 3: высокая техническая уверенность, еженедельное использование, автономный принятием решений»)
5. Предложите 3-5 кандидатных кластеров персон на основе участников со схожими паттернами по большинству переменных
6. Для каждого кластера: описание в одно предложение, ключевые цели и болевые точки, 2-3 подкрепляющие цитаты
Не придумывайте данных. Если участник не затронул переменную, отметьте «неизвестно».Написание документа персоны
На основе следующего кластера из пользовательского исследования напишите полный документ персоны.
Описание кластера: [опишите поведенческий кластер — общие цели, болевые точки, поведение]
Подкрепляющие данные: [вставьте ключевые цитаты и данные от 3-5 участников кластера]
Контекст продукта: [что продукт делает и для кого]
Напишите документ персоны:
1. Имя: реалистичное, легко запоминающееся
2. Краткое описание роли (должность + ключевой контекст)
3. Демография: только атрибуты, релевантные использованию продукта
4. Цели: 3-4 конкретных цели, ранжированные по важности
5. Болевые точки: 3-4 фрустрации текущей ситуацией
6. Поведение: как персона сейчас решает задачу — инструменты, обходные пути, привычки
7. Цитата: составная или реальная цитата, передающая установку персоны одним предложением
8. Сценарий: нарратив в 3-5 предложений, показывающий персону в реалистичной рабочей ситуации с продуктом
Правила:
- Не добавляйте деталей, не подкреплённых данными исследования
- Общий объём — до 400 слов
- Простой язык, без маркетингового жаргонаРевью набора персон и анализ пробелов
Я создал [N] персон для [продукт]. Вот документы персон:
[Вставьте все документы персон]
Проверьте набор:
1. Пересечения: есть ли две слишком похожие по целям, поведению или болевым точкам? Предложите, как объединить или дифференцировать
2. Пробелы: какие типы пользователей, вероятно, отсутствуют? (напр., не-пользователь, администратор, ушедший пользователь)
3. Внутренняя согласованность: соответствует ли сценарий каждой персоны её целям и болевым точкам?
4. Лишние детали: отметьте демографические или личные детали, которые не повлияют на дизайн-решение
5. Приоритизация: какая персона должна быть основной и почему? Какие второстепенные или исключённые?
Контекст продукта: [опишите продукт, его рынок и ключевое ценностное предложение]Подготовка воркшопа прото-персон
Я провожу воркшоп по прото-персонам с [N] участниками для [продукт].
Контекст:
- Продукт: [что делает]
- Известные сегменты: [перечислите известные сегменты или допущения]
- Продолжительность воркшопа: [2-4 часа]
- Участники: [роли участников]
Создайте материалы:
1. Краткое введение — что такое персоны и зачем мы их создаём (скрипт на 5 минут)
2. Пустой шаблон персоны: имя, роль, цели (3), болевые точки (3), поведение (3), цитата
3. Инструкции для индивидуальной фазы (15 мин): каждый создаёт 2-3 прото-персоны
4. Инструкции для групповой фазы (45 мин): как сравнить, объединить и доработать до 3-5 общих персон
5. Упражнение на приоритизацию: как голосовать за основную персону
6. Список из 5 вопросов для выявления скрытых допущений (напр., «Что мы думаем, что знаем об этом пользователе, но никогда не проверяли?»)