Эти промпты помогают UX-исследователям использовать AI-инструменты на каждом этапе бенчмаркингового исследования — от построения плана измерений и написания сценариев задач до анализа данных и подготовки отчётов для стейкхолдеров. Каждый промпт содержит плейсхолдеры в [квадратных скобках], которые нужно заменить деталями конкретного проекта перед вставкой в LLM.
Промпт 1: Создание плана измерений для бенчмаркинга
Я планирую бенчмаркинговое UX-исследование для [название/тип продукта].
Контекст:
- Описание продукта: [краткое описание продукта и его основной аудитории]
- Тип сравнения: [предыдущая версия / конкурент / отраслевой стандарт / целевой показатель стейкхолдеров]
- Количество задач для бенчмаркинга: [5–10]
- Доступный бюджет на участников: [число]
На основе этого контекста создай план измерений, включающий:
1. Рекомендуемый набор метрик, охватывающий эффективность, продуктивность и удовлетворённость (с конкретными названиями инструментов: SEQ, SUS, UMUX-Lite)
2. Для каждой метрики: что она измеряет, как её собирать и как рассчитывать
3. Рекомендуемый объём выборки с обоснованием расчёта
4. Предлагаемую структуру задач (сколько задач, примерная длина сессии, соображения по порядку задач)
5. Список потенциальных страховочных метрик для отслеживания непреднамеренных эффектов
Оформи план как структурированный документ, который можно передать стейкхолдерам.Промпт 2: Анализ данных бенчмаркинга и создание сравнительного отчёта
Я завершил бенчмаркинговое UX-исследование. Вот сырые данные:
[Вставь или прикрепи набор данных с колонками: participant_id, task_number, task_success (1/0), time_on_task_seconds, seq_score (1–7), sus_score (если применимо), segment_info]
Базовые данные предыдущего раунда (если есть): [вставь метрики предыдущего раунда или укажи «это первый раунд»]
Проанализируй эти данные и подготовь:
1. Метрики по задачам: показатель успешности задачи с 95-процентным доверительным интервалом, среднее геометрическое времени на задачу, среднее значение SEQ
2. Общие метрики: агрегированный показатель успешности, итоговая оценка SUS или UMUX-Lite с интерпретацией
3. Сравнение с базовым: для каждой метрики — рассчитай изменение, проведи тест на значимость и укажи, является ли различие статистически значимым на уровне 95%
4. Сегментный анализ: разбей все метрики по [мобильные/десктоп] и [новички/эксперты]
5. Резюме «Что, Почему важно, Что делать» по каждой задаче с выделением наиболее важных находок
Отметь все проблемы качества данных, которые ты обнаружишь (выбросы, подозрительные паттерны, недостаточный объём выборки для сегментов).Промпт 3: Подготовка бенчмаркингового отчёта для стейкхолдеров
У меня есть результаты бенчмаркинга, которые нужно представить [команде топ-менеджмента / руководству продукта / дизайн-команде]:
[Вставь проанализированные метрики, сравнения и разбивки по сегментам]
Контекст продукта: [что делает продукт, какой редизайн или изменения были сделаны с момента последнего бенчмарка, UX-цели команды на этот период]
Напиши бенчмаркинговый отчёт, включающий:
1. Резюме для руководства (3–5 предложений с ключевой находкой, общим трендом и главной рекомендацией)
2. Раздел «Методология» (тип исследования, количество и профиль участников, тестируемые задачи, собранные метрики, используемые инструменты)
3. Раздел «Результаты», структурированный по задачам, каждая из которых — по фреймворку «Что / Почему важно / Что делать»
4. Таблица конкурентного сравнения (если применимо)
5. Описание трендовых графиков (опиши, что должны показывать графики; я создам их отдельно)
6. Приоритизированные рекомендации, ранжированные по разрыву между текущими показателями и целевыми
7. Приложение с полными таблицами метрик
Тон: чёткий, основанный на данных, доступный для тех, кто не занимается исследованиями. Избегай жаргона без пояснений.Промпт 4: Создание сценариев задач для бенчмаркингового исследования
Мне нужно создать сценарии задач для бенчмаркингового UX-исследования [название/тип продукта].
Контекст продукта:
- Что делает продукт: [описание]
- Основные пользовательские персоны: [список с краткими описаниями]
- Ключевые процессы: [список основных действий пользователей в продукте]
- Известные проблемные зоны по результатам предыдущих исследований: [перечислить, если есть]
- Аналитические данные о наиболее используемых функциях: [перечислить, если есть]
Требования:
- Создай [5–10] сценариев задач, подходящих для немодерируемого удалённого бенчмаркингового исследования
- Каждая задача должна включать: реалистичный пользовательский сценарий (1–2 предложения контекста), чёткую инструкцию, определённую отправную точку и наблюдаемый критерий успеха
- Задачи должны охватывать наиболее критичные пользовательские процессы, а не граничные случаи
- Упорядочи задачи от простых к сложным, чтобы снизить ранний отсев
- Избегай наводящих формулировок, намекающих на правильный путь
Для каждой задачи также укажи: ожидаемое время выполнения для опытного пользователя, наиболее вероятные точки неудачи и наиболее релевантные метрики для отслеживания.