Čeklista za ekspertski pregled: priprema, sprovođenje i izveštaj
Čeklista za ekspertski pregled
Priprema
- Definisati obim: potpuna revizija proizvoda ili konkretni scenariji?
- Prikupiti kontekst: persone, analitiku, prethodna istraživanja, poslovne ciljeve
- Izabrati okvire evaluacije (preporučeno 2-3)
- Definisati i dokumentovati skalu ozbiljnosti
- Sastaviti listu ključnih zadataka za prolazak
- Pripremiti alate za snimanje ekrana i pravljenje snimaka
- Pokrenuti automatske alate (Heurilens, axe DevTools, Lighthouse) za bazične nalaze
- Kreirati šablon dnevnika problema
Sprovođenje
- Proći svaki zadatak iz perspektive svake ciljne persone
- Proveriti rubne slučajeve: prazna stanja, greške, učitavanje, ekrane dozvola
- Dokumentovati svaki nalaz odmah po strukturiranom šablonu
- Anotirati snimke ekrana za svaki nalaz
- Zabeležiti jake strane pored problema
- Ukrstiti automatske nalaze — validirati, korigovati ozbiljnost, ukloniti lažna pozitivna
- Proveriti sadržaj: jasnoća, ton, doslednost terminologije
Izveštaj
- Konsolidovati nalaze od svih evaluatora (ako ih je više)
- Oceniti ozbiljnost svakog nalaza
- Napraviti matricu „ozbiljnost × trud” za brze pobede
- Grupisati nalaze po temama i identifikovati korene uzroke
- Napisati izvršni rezime (top 3-5 nalaza + preporučene akcije)
- Napisati potpun izveštaj sa nalazima, jakim stranama i sledećim koracima
- Predstaviti stejkholderima sa akcentom na poslovni uticaj
- Preporučiti nastavak: testiranje upotrebljivosti konkretnih scenarija ili ciklus „ispraviti i ponovo proveriti”
- Arhivirati pregled na dostupnom mestu za tim