Ovi promptovi pomažu istraživačima da se brže pripreme za stejkholder intervjue i sintetizuju nalaze iz više razgovora. Sam intervju ostaje zadatak čoveka — navigacija u organizacionoj politici, čitanje između redova i izgradnja poverenja se ne automatizuju. Koristite promptove za generisanje nacrta, pa doradite na osnovu vašeg poznavanja ljudi i organizacije.
Prompt 1: Prilagođen vodič za stejkholdera
Ti si UX istraživač koji priprema stejkholder intervjue za novi projekat.
Kontekst:
- Projekat: [opiši projekat]
- Ciljevi projekta: [šta tim pokušava da postigne]
- Ciljevi istraživanja za stejkholder intervjue: [šta treba da saznate]
Bazne teme vodiča:
1. Metrike uspeha (kako stejkholder definiše uspeh projekta)
2. Prioriteti (šta mu je najvažnije)
3. Istorija i ograničenja (šta je pokušavano, koja ograničenja postoje)
4. Preferencije procesa (kako želi da bude uključen i informisan)
Stejkholder za intervju:
- Ime: [ime]
- Uloga: [uloga]
- Šta može jedinstveno da kaže: [njegova ekspertiza ili perspektiva]
Generiši prilagođen vodič sa:
- 2-3 pitanja po temi, prilagođena ulozi (12-15 pitanja ukupno)
- 1-2 potpitanja za svako pitanje
- Uvodni skript (predstavi se, objasni cilj, postavi očekivanja)
- Završno pitanje: „Sa kim još treba da razgovaram?"
Pitanja otvorena i razgovorna. Izbegavaj žargon koji stejkholder možda ne deli sa istraživačem.Prompt 2: Prethodno istraživanje stejkholdera
Pripremam se za stejkholder intervju sa [ime], [uloga] u [kompanija/tim].
Šta već znam: [bilo koji kontekst]
Pomozi mi da se pripremim:
1. Predloži 5 stvari koje treba da istražim pre intervjua (LinkedIn, korporativni blog, nedavni projekti)
2. Identifikuj 3 oblasti gde njegova uloga daje jedinstveno razumevanje relevantno za [opis projekta]
3. Sastavi 3 pitanja koja pokazuju da sam se pripremio i da cenim njegovu ekspertizu
4. Označi potencijalno osetljive teme (organizaciona politika, prošli neuspesi, budžetska ograničenja)
Ton pun poštovanja i saradnički. Pitanja treba da daju stejkholderu osećaj da se njegova ekspertiza ceni, ne da ga ispituju.Prompt 3: Sinteza između intervjua i matrica usklađenosti
Sproveo sam [N] stejkholder intervjua za [projekat]. Ispod su moji sažeci.
[Nalepi sažetke]
Analiziraj i kreiraj:
1. Matrica usklađenosti: tabela sa temama (metrike uspeha, prioriteti, ograničenja, pretpostavke o korisnicima) i pozicijom svakog stejkholdera
2. Oblasti slaganja: gde se stejkholderi podudaraju (bezbedno je nastaviti)
3. Oblasti neslaganja: gde se stejkholderi protivrče (mora se razrešiti pre nastavka)
4. Inventar ograničenja: sva tehnička, pravna, budžetska i vremenska ograničenja sa naznakom ko ih je naveo
5. Pretpostavke o korisnicima: tvrdnje stejkholdera o korisnicima — za proveru kroz korisničko istraživanje
6. Preporučeni sledeći koraci: koja neslaganja rešavati prva i kako (radionica, odluka rukovodstva, prikupljanje podataka)
Označi stejkholdera čiji se stavovi značajno razlikuju od ostalih — može biti bloker ili šampion u zavisnosti od pristupa.Prompt 4: Brifing dokument za stejkholdere
Na osnovu sledećeg sinteze stejkholder intervjua, napiši brifing za povratne informacije stejkholderima.
[Nalepi sintezu: matrica usklađenosti, poklapanja, neslaganja, ograničenja]
Struktura:
1. Izvršni sažetak (3-4 rečenice: šta smo saznali, najveće poklapanje, najveći jaz)
2. Šta smo čuli (po temama, ne po pojedinačnim stejkholderima — za anonimnost)
3. Gde se slažemo (bezbedno je nastaviti)
4. Gde je potrebna sinhronizacija (konkretna neslaganja sa predloženim putevima rešenja)
5. Ograničenja za projektovanje (nepromenljivi faktori iz cele organizacije)
6. Sledeći koraci (šta se dalje dešava — plan istraživanja, radionica, potrebna odluka)
Ton neutralan, zasnovan na dokazima, pun poštovanja prema svim perspektivama. Nijedan stejkholder ne treba da se oseća izdvojenim. Dokument treba da pokaže svakom da je njegov doprinos oblikovao pravac.