User Interviews: шаринг клипов по ссылке и AI-чат по всем сессиям сразу

User Interviews выпустил обновление AI Insights, добавив три функции: публичный шаринг клипов без регистрации, AI-чат с агрегированием данных по всем сессиям проекта одновременно, а также возможность удалять записи участников самостоятельно без обращения в поддержку.

Шаринг клипов по публичной ссылке

Клипы из сессий теперь можно отправлять стейкхолдерам по публичной ссылке — без необходимости скачивать файл или иметь аккаунт в User Interviews. Для получения ссылки достаточно нажать на иконку ссылки на миниатюре клипа.

Ссылки поддерживают rich-превью: при вставке в Slack или Notion клип разворачивается автоматически. Получатель видит видео рядом с прокручиваемой расшифровкой, отображёнными бок о бок для удобного восприятия контекста. Клипы также можно скачать в формате MP4 для добавления в презентации и отчёты.

AI-чат по всем сессиям сразу

Раньше AI-чат позволял анализировать сессии только по одной. Теперь можно задавать вопросы сразу по всем транскриптам проекта — например: «Какие основные темы выделяются во всех сессиях?» или «Как участники получают новости? Приведи конкретные примеры».

AI синтезирует инсайты из всех транскриптов и организует их в чёткие темы с приводимыми источниками. Ответы содержат кликабельные ссылки на конкретные моменты транскриптов, а также сводки и количественные данные о том, сколько участников упоминало каждую тему.

Самостоятельное удаление записей участников

Исследователи теперь могут удалять записи участников напрямую из интерфейса — без необходимости создавать тикет в поддержку. Это позволяет командам соблюдать внутренние политики хранения данных и требования законодательства самостоятельно и в удобное время.

Для удаления записи нужно открыть drawer участника, перейти на вкладку «Транскрипт», нажать меню с тремя точками и выбрать «Удалить запись». При удалении записи также удаляются видео, транскрипт, клипы сессии и связанные наблюдения.

Функция доступна исследователям с правом редактирования проектов, использующих запись сессий User Interviews.