Trooly: 45-минутные глубинные интервью в масштабе — 180 млн респондентов по всему миру

Trooly, AI-native платформа для исследований, запустила агентную архитектуру для автоматизации качественных пользовательских исследований, меняющую подход к пониманию потребителей.

Платформа позволяет компаниям проводить 45-минутные глубинные интервью в масштабе за 10 минут и получать профессиональные, практические инсайты в течение 24 часов. По сравнению с традиционными методами эффективность вырастает в 3–5 раз, а стоимость снижается на 50%.

SOTA Core

Платформа работает на основе непрерывно обновляемой базы знаний предметной области, формируя самоусиливающийся data flywheel: каждое взаимодействие улучшает систему. Агенты Trooly сочетают рассуждение с долгим и коротким горизонтом планирования с осведомлённостью о нескольких моделях одновременно, что позволяет им улавливать тонкие сигналы и раскрывать намерения, скрытые за словами респондентов.

Эта интегрированная система обеспечивает передовую производительность в глубинных качественных интервью, превосходя как традиционные подходы, так и другие AI-native решения.

Empathy Engine

Опираясь на опыт команды в области AI-компаньонов с эмоциональным интеллектом, Trooly встроила в своего агента «Empathy Engine». Это не просто опытный интервьюер — агент обнаруживает тонкие эмоциональные сигналы в тоне и экспрессии респондентов и реагирует в режиме реального времени: поддерживает, создаёт безопасное пространство для открытого разговора.

Результат — более глубокие беседы, подлинные инсайты и в итоге более качественные результаты исследования.

180 млн глобальных респондентов

Trooly предоставляет доступ к сети из примерно 180 миллионов потенциальных респондентов в 25 странах, охватывая как массовые, так и нишевые сегменты. Такой глобальный охват позволяет быстро находить нужных участников и эффективно проводить исследования на разных рынках.

Каждое интервью проводится в формате 45-минутной глубинной сессии с предоставлением полных видеозаписей и транскриптов. Все исходные данные полностью доступны, что обеспечивает прозрачность и верифицируемость результатов.

«Роль Trooly выходит за рамки предоставления отчётов о пользовательских исследованиях», — говорит Zephyr Sun, технический директор Trooly. «Наша цель — давать предпринимателям более прямые и практические инсайты и советы по принятию решений на передовой, обеспечивая сквозную поставку для наших клиентов».

Trooly — AI-native исследовательская платформа на основе продвинутых голосовых агентов, способных автономно проектировать исследования, проводить глубинные интервью и предоставлять инсайты в течение 48 часов.