SiliconAngle: стартап Echovane привлёк $1 млн на автоматизацию маркетинговых исследований
Стартап в области агентного искусственного интеллекта Echovane Inc. объявил о закрытии раунда пресид-финансирования на $1 млн для ускорения разработки своей AI-нативной платформы маркетинговых исследований.
Раунд совместно возглавили Titan Capital и Neon Fund. Привлечённые средства направят на развитие инфраструктуры AI-агентов и расширение исследовательских возможностей платформы.
Echovane основали Смрити Гупта (CEO), Випул Найр (CTO) и Химадри Рой, прежде работавшие в продуктовых командах таких компаний, как Amazon.com, Stripe и Razorpay. Изначально команда ставила более узкую задачу: создать AI-агента для проведения интервью с респондентами и ускорения качественных маркетинговых исследований.
Однако по мере разработки первого прототипа стало очевидно, что одного автоматизированного модератора недостаточно для устранения узких мест в маркетинговых исследованиях. Как отметила CEO Гупта, медленный темп проведения интервью — лишь одна из причин задержек в проектах.
«Мы думали, что лучшие AI-интервью ускорят исследования, — рассказала она. — Но это был лишь один шаг в исследовательском процессе и лишь одна методология. На самом деле исследования значительно сложнее: они включают интервью, ненавязчивые наблюдения, лонгитюдные исследования. Они многоуровневы: нужно найти подходящих участников из узких целевых групп, провести с ними работу в срок и обеспечить контроль качества на каждом этапе».
По словам Гупты, именно в процессе создания первоначального модератора интервью команда осознала всю сложность маркетинговых исследований. Каждый проект требует рекрутеров, поставщиков панели, модераторов, переводчиков и аналитиков данных — а также координатора, который организует их совместную работу.
Сложность этой цепочки приводит к тому, что исследователи тратят больше времени на логистику, чем на интерпретацию результатов и превращение их в полезные инсайты. При этом попытки ускорить процесс нередко сказывались на качестве: некачественный скрининг, «профессиональные респонденты» и мошенничество компрометировали результаты исследований.
Именно поэтому основатели Echovane решили взять под контроль весь исследовательский процесс — от первичного брифа до готовых к использованию ответов. Их решение — команда AI-агентов, которые управляют маркетинговым исследованием от начала до конца: проектирование исследования, рекрутинг и верификация участников, проведение мультимодальной полевой работы и синтез качественных и количественных данных.
По завершении агенты Echovane не формируют статичный отчёт — они представляют результаты в интерактивном дашборде с insight-роликами, где исследователи могут задавать уточняющие вопросы. Каждый инсайт при этом можно проследить до его исходного источника, говорит Гупта.
Несмотря на то что компания работала без внешнего финансирования вплоть до этого раунда, платформу Echovane уже используют крупные международные корпорации: Coca-Cola, Procter & Gamble, Haleon, Kantar и Trustly. «Echovane превратил месяц продуктовых исследований в два дня, — сказал директор по продукту Trustly Адам Д’Арси. — Они охватили именно тех участников, которые нам были нужны, и позволили нам тестировать, изучать и итерировать непрерывно — по нескольким аудиториям, странам и вариантам продукта — в рамках одного исследования, которое было бы невозможно реализовать с такой скоростью и в таком масштабе».
Теперь Echovane планирует масштабировать глобальную инфраструктуру для работы с участниками и помогать компаниям выходить на труднодоступные демографические группы по всему миру без ущерба для качества. «Это финансирование позволит нам углубить инфраструктуру агентов Echovane, расширить мультимодальные возможности и укрепить глобальную сеть участников, необходимую для реализации всё более сложных исследований с неизменно высоким качеством», — заявил CTO Найр.