Ipsos: ключевые данные и выводы об ИИ — глобальный опрос 2026 года

Ключевые выводы

По данным нового обзора Ipsos, охватившего 32 страны, 49% опрошенных считают, что потенциальная польза ИИ перевешивает его экологические издержки. Уровень регулярного использования инструментов ИИ вырос: 24% теперь прибегают к ним «часто» против 17% в предыдущем замере.

54% взрослых жителей 32 стран говорят, что продукты и сервисы на базе ИИ «кардинально изменили их повседневную жизнь за последние 3–5 лет». В следующие три–пять лет ещё большего влияния ожидают 66%.

На рабочем месте ИИ уже заметен: 62% работников по всему миру отмечают экономию времени за последний год, 44% взрослых американцев сообщают о росте производительности, а половина занятых американцев (50%) наблюдают использование ChatGPT или аналогичных инструментов в своих организациях.

Доверие и препятствия для внедрения

Лишь 11% корпоративных коммуникаторов считают, что действующие этические политики в достаточной мере поддерживают широкое внедрение ИИ. Данные Ipsos указывают на то, что компании, выстраивающие доверие на основе достоверных данных и потребительских инсайтов, занимают более устойчивые позиции.

Сопротивление инфраструктуре

Расширение использования ИИ разворачивается на фоне выраженного общественного сопротивления инфраструктурным инвестициям: 44% американцев категорически или в целом выступают против строительства новых дата-центров внутри страны, и лишь 27% согласны с тем, что дата-центры существенно ускорят экономический рост и создание рабочих мест в их регионах.

Устойчивый скептицизм

Американцы ставят ИИ выше кибербезопасности, продвинутых смартфонов и электромобилей по масштабу воздействия на общество, однако только 40% согласны с тем, что потенциальная польза перевешивает риски для занятости. Одновременно 66% считают, что ИИ развивается слишком быстро, — при этом 76% убеждены, что люди обязаны идти в ногу с технологическим прогрессом.

Снижение медийного позитива

Доля позитивных новостных материалов об ИИ сократилась с 44% до 38% в годовом исчислении. Это происходит на фоне общего роста освещённости темы: 79% респондентов отмечают увеличение количества публикаций об ИИ.

Неравномерность применения на рабочем месте

Среди работников 38% сообщают о полном отсутствии использования ИИ. Возрастной разрыв здесь значителен: 26% людей до 35 лет не обращаются к ИИ совсем, тогда как среди тех, кому за 55, таких 59%.

Региональные различия

Жители Азии и Латинской Америки демонстрируют заметно больший оптимизм в отношении пользы ИИ, тогда как европейцы и жители Северной Америки придерживаются более осторожных оценок.

Предпочтения в контенте

Примерно трое из четырёх американцев предпочитают новости и развлечения, созданные людьми. Среди маркетинговых материалов и художественного контента доля таких предпочтений составляет двое из трёх.

Разрыв в доверии между поколениями

Представители поколений Z и миллениалы проявляют большую готовность доверять финансовым советам ИИ, тогда как представители старших демографических групп сохраняют выраженный скептицизм в финансовых вопросах.

Смещение словарных ассоциаций

Ассоциации с контентом, созданным ИИ, изменились в сторону негативных. Если прежде американцы описывали такой контент словами «футуристический» и «новаторский», то сейчас в ответах преобладают «поддельный» и «бездушный».