The Exchange: ИИ тихо перестраивает индустрию market research изнутри

ИИ постепенно перестраивает индустрию исследований изнутри — не через волны ажиотажа, а через встраивание в повседневные рабочие процессы. Об этом идёт речь в 138-м выпуске подкаста The Exchange от Greenbook, вышедшем 13 июля 2026 года.

Ведущие Ленни Мёрфи (Lenny Murphy) и Карен Линч (Karen Lynch) разбирают, что именно меняется. Платформы встраивают интеллектуальные функции в те инструменты, с которыми исследователи уже работают, — вместо того чтобы создавать отдельные ИИ-продукты. Традиционное сэмплирование на основе краудсорсинга постепенно теряет позиции. По данным, которые приводятся в эпизоде, 92% специалистов в области insights уже сталкиваются с тем, что непроверенные ИИ-результаты попадают к лицам, принимающим решения.

Разговор переходит от тем финансирования и M&A к более острому вопросу, который рынок всё сложнее игнорировать: кому принадлежит ценность, создаваемая ИИ, и кто несёт ответственность за её ошибки? Это вопрос, от которого зависит, как будут строиться коммерческие отношения между платформами, клиентами и исследователями в ближайшие годы.

The Exchange — еженедельный подкаст Greenbook, где Мёрфи и Линч обсуждают тенденции, сделки и дискуссии в индустрии market research. Оригинально выходит в прямом эфире каждую пятницу на LinkedIn, YouTube и Facebook.