TechRadar: Grammarlyjev CEO prizaje da je Expert Review bio 'loša funkcija'

24. marta 2026. TechRadar je objavio Lanceov Ulanoffov prikaz признanja CEO-a Grammarlyja Shishira Mehrotre u podkastu Decoder magazina The Verge: “Funkcija nije bila dobra. Nije bila dobra za eksperte, nije bila dobra za korisnike.”

Expert Review je lansiran u avgustu 2025. kao deo pretplate Grammarly Pro. Generisao je AI povratne informacije o tekstovima, pripisujući ih po imenu stvarnim piscima i javnim ličnostima: Stephenu Kingu, Kari Swisher, Neilu deGrasse Tysonu, Carlu Saganu, Caseyju Newtonu i drugima. Niko od njih nije bio kontaktiran, nije dao pristanak niti primio naknadu. Carl Sagan je preminuo 1996. Sitni disclaimer je navodio da imena ne znače “afilijaciju ili podršku”, ali je formulacija bila dovoljno nejasna da stvori pogrešan utisak.

Kada je Casey Newton testirao funkciju, lažni “John Carreyrou” je savetovao dodavanje “senzornih slika” i “krečne prašine”; lažna “Kara Swisher” predlagala je nepovezanu narativnu digresiju. Saveti su bili generički i nisu odražavali kako ti autori zapravo pišu. Mehrotra je priznaio da nikada nije koristio funkciju pre nego što je skandal izbio — uprkos tome što je bila u produkciji od avgusta.

Novinarka Julia Angwin podnela je kolektivnu tužbu u Saveznom sudu za Južni okrug Njujorka protiv Superhuman-a (matične kompanije Grammarlyja), navodeći kršenje prava na privatnost i prava na ime i lik. Tražena odšteta prelazi pet miliona dolara. Funkcija je deaktivirana 11. marta 2026.

Mehrotra je predložio zamenu zasnovanu na dobrovoljnom učešću — “YouTube model” gde pisci biraju stepen uključenosti i mogu da budu plaćeni za doprinose. Nije prizao obavezu naknade za prošlo korišćenje. Analitičari sugerišu da Superhuman može preći na bezlične AI persone — “Akademik”, “Urednik” — umesto imenovanim pojedincima, kako bi smanjio pravnu izloženost.

Ulanoff proširuje zabrinutost izvan Grammarlyja: demonstrirao je da Gemini, dobivši TechRadar članak i upit “Šta bi Lance Ulanoff rekao?”, generiše detaljan atribuirani urednički odgovor. Problem imitacije autorovog glasa nije specifičan za Grammarlyjevu implementaciju — moguć je na bilo kojoj većoj AI platformi.